特定商取引法に基づく表記

販売業者名

YKK株式会社

販売責任者

田口 知子

所在地

〒101-8642
東京都千代田区神田和泉町1

電話番号

03-3864-2110

受付時間

火曜日～金曜日 午前10時～午後5時まで
※月土日、祝日はお休み

メールアドレス

monozukuri@ykk.com

サービス別規定

商品引き渡し時期もしくは役務提供時期

ワークショップ

各講座が掲載されたページに記載しております。

キット

各お申込みページの記載内容をご確認ください。
ご注文内容を確認後、各お申込みページに記載の期日内に発送いたします。
なお、発送は基本的にご注文から7～10営業日以内を予定しております。

レンタルスペース

お申込み完了後、ご予約日時にご利用いただけます。

商品以外の必要料金

ワークショップ

各講座の料金に含まれているため、かかりません。

キット

各講座の料金に含まれているため、かかりません。

返品・キャンセルについて

ワークショップ

各講座が掲載されたページに記載しております。

キット

イメージ違いなど、お客様のご都合による返品はお受けいたしかねます。
また使用済み商品の返品はできません。(返品商品到着後に検品いたします)
配送時の破損・不良品については「不良品について」をご確認ください。

レンタルスペース

ご利用日の5営業日前までにキャンセルの連絡をいただいた場合、お支払い済みのご利用料金を全額返金いたします。
ご利用日の4営業日前から当日までの間にご連絡をいただいた場合には、キャンセル料(ご利用料金の全額)が発生します。
ただし、ご利用日に天災などの不可抗力による理由でキャンセルなさる場合には、キャンセル料は発生しません。

支払方法・不良品対応

支払方法・支払時期

ワークショップ・キット

各講座が掲載されたページに記載しております。

ものづくり体験

当日受付時に現金でお支払い

レンタルスペース

当日現金払いもしくはクレジットカード決済

不良品について

配送時の破損・不良品につきましては、在庫がある場合は良品と交換、在庫がない場合はご返金（振込手数料当社負担）にて対応いたします。
商品の到着後、7日以内に当社まで電子メールでご連絡のうえ、商品を着払いでご返送ください。
商品到着後7日以内にご連絡のない場合、ご返品は受け付けられませんのでご注意ください。